Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại bgg88

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bgg88 thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
bgg88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại bgg88
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn điều bgg88 cam kết về dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư không phải văn bản hình thức — nó phản ánh cách chúng tôi xây dựng hệ thống từ phía bên trong. Từ cookie cho đến lịch sử giao dịch MoMo, mọi dữ liệu đều có mục đích rõ ràng và giới hạn thời gian lưu trữ cụ thể.

Mã hóa toàn bộ kết nối Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay qua trình duyệt máy tính.
Cookie và lựa chọn của bạn Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng thời hạn pháp lý.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc đề nghị xóa khi không còn sử dụng dịch vụ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ.
Trang Liên Hệ trên điện thoại Truy cập Trang Liên Hệ từ điện thoại, điền form yêu cầu quyền riêng tư. Phù hợp khi bạn muốn lưu bằng chứng gửi yêu cầu bằng văn bản.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, thông tin thanh toán và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát lịch sử nạp rút. Mật khẩu ví và mã PIN của bạn không bao giờ được hệ thống ghi lại hoặc lưu trữ.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ khi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa — ví dụ xác nhận giao dịch MoMo — thông tin mới được chuyển đến đối tác thanh toán liên quan.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Trang Liên Hệ hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong hồ sơ của bạn.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Kết nối SSL được kích hoạt tự động bất kể thiết bị bạn dùng.